En juridisk ansvarsfriskrivning

Senast uppdaterad: 27 maj 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Bohe samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör en beställning, kontaktar oss eller använder våra tjänster.

Bohe värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen, GDPR, och gällande svensk dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Bohe
Juridiskt företagsnamn: Lotus Interiors AB
Organisationsnummer: 559515-2496
Registrerad adress: Fendergatan 3, Lgh 1505, 216 47 Limhamn
E-post: support@bohe.se

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, faktureringsadress och leveransadress.

Orderinformation
Produkter du har beställt, ordernummer, betalningsstatus, leveransinformation samt uppgifter om returer och återbetalningar.

Betalningsinformation
Betalningsmetod, transaktionsreferens och betalningsbekräftelse. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

Kommunikation
Meddelanden som du skickar till oss via e-post, kontaktformulär, sociala medier eller kundservice.

Webbplatsinformation
IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp, besökta sidor och cookieinställningar.

Marknadsföringsinformation
Prenumerationsstatus för nyhetsbrev och dina marknadsföringspreferenser, om du väljer att prenumerera.

3. Varför vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

ÄndamålPersonuppgifter som användsRättslig grund

För att hantera och leverera din beställningNamn, kontaktuppgifter, adress och orderuppgifterFullgörande av avtal

För att hantera betalningar och återbetalningarOrderuppgifter, betalningsbekräftelse och transaktionsinformationFullgörande av avtal

För att erbjuda kundserviceKontaktuppgifter och tidigare kommunikationBerättigat intresse

För att hantera returer och reklamationerOrderuppgifter, kontaktuppgifter och kommunikationRättslig förpliktelse och berättigat intresse

För att uppfylla bokförings- och skattekravOrder- och betalningsinformationRättslig förpliktelse

För att skicka nyhetsbrevE-postadress och marknadsföringspreferenserSamtycke

För att förbättra vår webbplatsWebbplatsdata och cookieinformationSamtycke eller berättigat intresse

För att förebygga bedrägerier och missbrukTeknisk data, orderuppgifter och betalningsinformationBerättigat intresse

4. Betalningar

Betalningar hanteras genom säkra tredjepartsleverantörer. Bohe lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.

Betalningsleverantörer kan behandla personuppgifter antingen som självständigt personuppgiftsansvariga eller som personuppgiftsbiträden, beroende på vald betalningsmetod. Deras egna integritetsvillkor kan därför gälla.

5. Frakt och leverans

För att kunna leverera din beställning delar vi nödvändig leveransinformation med fraktbolag och logistikpartners.

Det kan till exempel omfatta namn, leveransadress, telefonnummer, e-postadress och orderreferens.

Vid internationella leveranser kan vissa uppgifter även delas med tullmyndigheter eller leveranspartners utanför Sverige.

6. Vem vi delar personuppgifter med

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt. Vi kan dela uppgifter med:

• Betalningsleverantörer

• Frakt- och logistikbolag

• Webbplats- och hostingtjänster

• IT- och säkerhetsleverantörer

• Redovisnings- och bokföringstjänster

• Marknadsförings- och nyhetsbrevstjänster, om du har samtyckt till detta

• Myndigheter, om vi är skyldiga enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

7. Överföring utanför EU och EES

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU och EES.

Om personuppgifter överförs utanför EU eller EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder används, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan godkänd överföringsmekanism enligt GDPR.

8. Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar endast personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för.

Typ av uppgiftLagringstid

Order- och betalningsuppgifterUpp till 7 år enligt svenska bokföringsregler

KundservicekommunikationUpp till 24 månader, om uppgifterna inte behövs längre för ett ärende, krav eller klagomål

NyhetsbrevsuppgifterTills du avslutar prenumerationen eller återkallar ditt samtycke

CookieuppgifterEnligt den period som anges i våra cookieinställningar

Reklamationer, returer och rättsliga ärendenSå länge uppgifterna behövs för att hantera ärendet

9. Cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker.

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt. Dessa cookies är nödvändiga och kan normalt inte stängas av.

Med ditt samtycke kan vi även använda cookies för:

• Analys

• Förbättring av webbplatsen

• Marknadsföring

• Personanpassat innehåll

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna på vår webbplats.

10. Marknadsföring

Vi skickar endast nyhetsbrev eller marknadsföringsmeddelanden om du har samtyckt till att ta emot dem.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att klicka på länken för avregistrering i e-postmeddelandet eller genom att kontakta oss på:

support@bohe.se

11. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter

• Begära rättelse av felaktiga personuppgifter

• Begära radering av dina personuppgifter

• Begära begränsning av behandling

• Invända mot viss behandling

• Begära dataportabilitet

• Återkalla ditt samtycke när som helst

• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på:

support@bohe.se

Du har också rätt att kontakta IMY om du anser att dina personuppgifter har behandlats på ett felaktigt sätt.

12. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, ändring eller spridning.

Tillgång till personuppgifter är begränsad till de personer och tjänsteleverantörer som behöver uppgifterna för att kunna utföra sitt arbete.

13. Barn

Vår webbplats och webbshop riktar sig inte till barn under 18 år.

Om en person under 18 år gör en beställning bör detta ske med tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare.

14. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel om vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter eller om lagkrav förändras.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

15. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

Bohe
E-post: support@bohe.se